Plataforma de Atendimento Avançada

Plataforma de Atendimento que seus clientes adoram

Centralize todas as conversas do WhatsApp Business API, Instagram Direct, Facebook Messenger, e-mail e mais em uma única plataforma. Aumente a produtividade da sua equipe e a satisfação dos seus clientes com automação inteligente.

Dashboard WazApi - Plataforma de Atendimento Multicanal WhatsApp Business, Instagram e Facebook Messenger
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Integração com Principais Plataformas de Comunicação

Conecte-se com WhatsApp Business API, Instagram Direct, Facebook Messenger e outras plataformas mais utilizadas pelos seus clientes

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Messenger
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E-mail
Live Chat
Recursos

Recursos Completos para Atendimento Multicanal

Chatbots avançados, relatórios detalhados, CRM integrado e tudo o que você precisa para oferecer uma experiência excepcional aos seus clientes

Atendimento Omnichannel

Integre WhatsApp Business API, Instagram Direct, Facebook Messenger, Email, Live Chat e muito mais em uma única plataforma de atendimento.

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Chatbots Avançados e Automação

Automatize respostas para perguntas frequentes, qualifique leads e reduza o tempo de espera dos clientes com IA.

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Gestão Multiusuários

Gerencie permissões por equipe, distribua conversas automaticamente e permita acesso de múltiplos atendentes simultaneamente.

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Relatórios e Analytics Detalhados

Acompanhe métricas de desempenho, tempo de resposta, CSAT, volume de conversas e satisfação dos clientes em tempo real.

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Automação de Fluxos

Crie regras e automações para distribuição de conversas e aumento de produtividade.

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CRM Integrado

Histórico completo de clientes e integração com sistemas de CRM existentes.

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Analytics

Analytics e Relatórios de Atendimento em Tempo Real

Monitore e otimize todo o ciclo de atendimento ao cliente com dashboards intuitivos, relatórios detalhados de CSAT, tempo de resposta e métricas de performance em tempo real.

Relatórios automatizados
Análise de satisfação (CSAT)
Sistema de etiquetas
Gestão de equipes
Dashboard Analytics WazApi - Relatórios de Atendimento Multicanal, Métricas CSAT e Performance
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